复旦大学附属中山医院告患者及家属书

尊敬的各位病友及家属：

你们好！

为积极应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，落实各项防控措施，防止疫情扩散蔓延，同时尽可能让有迫切需要的患者尽快就诊，我们为前来我院的患者及家属整理了这份特别的温馨提示，请您来院前仔细阅读。

一、门急诊就诊指南

       1、1月31日、2月1日我院开设心内科、消化科、呼吸科、肾病科、内分泌科、神经内科、普外科、泌尿外科、内科、中医-中西医结合科、皮肤科、肿瘤内科的便民门诊，以满足慢性病患者的配药需求；同时1月31日全天开设换药门诊，上午开设PICC门诊。心内科安排在斜土路1609号东院区16号楼门诊1楼1区，呼吸科安排在医学院路111号西院区20号楼3楼1区，其余科室门诊安排在西院区20号楼2楼1区接诊。

2、我院门诊自2月3日起开诊。开展普通门诊、专科专病门诊、普通专家门诊的诊疗工作，以解决慢性病患者配药需求为主。高级专家门诊暂不开诊；口腔科、耳鼻喉科、眼科、内镜专科等科室的各类门诊暂不开诊；开诊时间另行通知。

3、为避免门诊患者过多造成交叉感染，请无紧急就诊需求的患者暂时不要到医院就诊。已预约挂号且选择暂时不到医院就诊的患者，可通过原途径取消预约。

4、为防控疫情的需要，我院已暂停部分可能发生患者呼吸道分泌物暴露风险增加的门诊检查项目。已经预约了这些暂停检查项目的患者，工作人员会与您联系。如未接到我院电话，有疑问的，可致电预约申请单上的联系电话咨询。如您确定不再做此项检查，我院承诺您一年内均可来院办理退费。

5、根据上海市疫情防控工作要求，我院实行对所有来院人员一律测量体温的防控措施。请您按照医院指示标识，从规定的出入口进入和离开医院。请您积极配合，测量体温后有序进入。

6、如您符合以下情况之一，请主动、如实告知工作人员，并遵循医护人员建议，真实、完整地登记有关信息后，按照医院安排到指定地点就诊。

（1）发热（37.5度及以上）；

（2）两周内有武汉地区或其他有本地病例持续传播地区的旅行史或居住史;

（3）两周内曾接触过来自武汉市或其他有本地病例持续传播地区的发热或有呼吸道症状的患者；

（4）身边人有聚集性发病，或与新型冠状病毒感染者有流行病学关联；

（5）其他可疑不适症状

7、请您和陪同人员前来就诊时务必佩戴口罩；与他人交谈时，请保持一定的距离。为了您及家人安全，最多限一位家人陪同就诊。具有上述第6条情况之一者，请不要作为陪同人员来院。

8、请实名就诊，挂号时出示身份证或医保卡等相关证件，并正确告知手机号码等信息。

9、使用过的口罩请不要随意丢弃，应投入黄色医疗废弃物垃圾筒内。

二、住院探视、陪护指南

1、特殊时期，请尽量减少来院探视，以免交叉感染。

2、请来院探视、陪护人员戴好口罩，注意手卫生（勤洗手）。未佩戴口罩者将被谢绝进入医院区域。

3、病区将实行门禁管理。请尽量减少来院探视的人员数量，并缩短探视时间（建议不超过15分钟），遵守医院关于探视时间段的规定。

探视时间段：10:00-12:00；16:00-18:00。

各监护室探视时间按原规定不变。

4、每位住院患者至多允许一名家属陪护。

5、有以下情况之一的人员，请不要来院探视、陪护：

（1）发热（37.5度及以上）；

（2）两周内曾途经湖北或有湖北旅行、居住、短暂停留史；

（3）两周内与上述人员有过接触史；

（4）两周内曾经接触过新型冠状病毒感染肺炎疑似或确诊患者；

（5）两周内有发热、干咳，身边有多名人员有类似症状；

（6）显著乏力、腹泻等其他可疑不适症状。

 

感谢您的支持与配合！

抗击疫情，我们众志成城！

复旦大学附属中山医院

2020年1月29日