对一病多问版块的一点建议
2020年03月10日 8113人阅读 返回文章列表
一病多问在在微医上开通以来，为很多患者解决的不少问题，我也参与了很多问答，有些小感触。
首先对于快速问答奖（回答最快的6名医生可以获得），可以肯定的，这样促进了医生的回答的积极性，但也导致了部分医生为了抢速度回答，不顾回复质量。这点微医的管理者应该不难统计。
其次，限制20名医生回复数也值得肯定。避免了无谓的医疗资源浪费，也避免了过多重复的类似回复，避免了咨询者在大篇的回复中去挑选对自己有帮助的回复。但因为没有限制专业（与咨询问题相关专业），导致20条回复中相关专业的回复并不是很多，甚至只有3-5条，且为了抢时间（不然就排到20条以后），回复质量自然会下调一个档次。辛辛苦苦敲半天，结果提示回复已达20条……哭的心有没有？！
建议: 1.限制回复医生的专业性。这点可以由微医平台做出初步判断，提醒相关专业医生回复，非相关医生不通知，且限制回复人数。
2.不以回复结果出来的时间计算前6名和前20名，而以开始回复的时间为准（医生界面中点击我要回复的时间），这样就避免了为了抢时间导致的回复治疗下降。
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