上海儿童医学中心内分泌遗传代谢科【就诊攻略二】省时省力！如何提高就诊效率？请收好！

在科普攻略一中，为大家介绍了我科常用的几种门诊预约挂号方式，相信可以从很大程度上改善家长朋友们排长队挂号的情况。

但是，还有不少带孩子初次来院就诊的家长，虽然提前完成了挂号候诊，但进了诊室，医生一问才发现挂错了号或是该带的资料没带全……

那么，当怀疑孩子存在内分泌功能异常时，诊前如何准备孩子的基本信息、诊中如何有效沟通、诊后又该如何预约复诊？

为了帮助来我科就诊的孩子及家长们节省时间，最大化就医幸福感，我们快一起来读读这篇目前为止最新、最全、最强的“上海儿童医学中心内分泌遗传代谢科就诊攻略”吧~

一、初诊前有哪些相关准备工作？

儿科疾病病种多，医生在门诊上不难遇到家长挂错科室的“尴尬局面”，这在很大程度上降低了就诊效率。因此，家长带孩子来院就诊前，应事先做好准备，根据孩子的症状选择相应的科室进行挂号。那么，孩子出现哪些症状需要到儿童内分泌遗传代谢科呢？

一般来说，孩子出现以下症状，应及时来咱们科室就诊：

1、没到发育年龄就出现性发育，如女童８岁前出现乳房发育或10岁前出现月经初潮、男童９岁前出现睾丸和阴茎增大、阴毛、长胡须、变声等第二性征，往往提示“性早熟”；相反，如果过了发育年龄还没出现性发育，如女孩13岁、男孩14岁尚未出现第二性征，则为“性发育延迟”；

2、身高明显矮于同龄儿，每年增长不足５厘米，但智力正常，提示“矮小症”；身高明显矮于同龄儿，且智力低下，则提示“甲状腺功能减退”的可能；

3、孩子多饮、多食、多尿，体重却在减少，提示可能患有“糖尿病”；

4、孩子体重严重超标，脸蛋儿也比别的同年龄、同身高的孩子大一圈，甚至还能在腹部摸到明显的脂肪堆积，一般就是“儿童肥胖症”了……

如果您实在无法根据孩子的症状选择科室，则可以去预检台求助经验丰富的预检护士~

除了简单的区分病种外，孩子就诊前最好空腹，因为您不知道是否需要化验或做其他一些需要空腹的检查，空腹可以避免“白跑”的情况发生。此外，家长还应准备好身份证、病历卡、医保卡或自费卡，最好将孩子的发病经过做一个详细的记录，内容包括孩子是什么时候出现这些症状的、出现这些症状多久了、曾经到哪个医院看过病、做过哪些检查、接受过什么治疗、治疗效果如何等等，有过检查或者治疗经历的，建议把相关资料都带上，并按时间顺序整理好，真正做到“有备而来”。

二、就诊时如何有效沟通？

看病这件事，多少会让孩子和家长心里产生一些紧张情绪。是不是明明准备了很多问题，一进诊室见到医生却觉得脑中一片空白、啥也问不出来？别着急，学会下面这些措施，就能灵活应对~

1、讲清病史：这也是整个就诊过程中最重要的环节之一~与医生沟通时应条理清楚，讲清孩子的病史（如什么时候开始出现的症状、孩子近半年或一年的详细身高及体重记录、此前是否在什么地方接受过什么治疗、有无对某种药物过敏、有无家族遗传病的情况等），这对于医生全面了解病情、确定治疗方案非常重要。

2、讲清诉求：既然选择带孩子来医院看病，都是有责任心、对孩子的健康成长有诉求的家长。所以在与医生沟通时，应该重点突出，最好把想要咨询的问题提前记录下来，比如对治疗的期望值、家庭经济的预算等，大胆的说出自己的所有顾虑和担心（包括为什么要吃这个药、吃药后会有哪些副作用、怎么才能知道药物是否有效、如果药物疗效不好怎么办、有没有其他可行的治疗方式等），这样才能便于医生制定出有针对性的、切实可行的治疗方案。

三、复诊时要准备哪些？

内分泌遗传代谢科的很多病种都是需要定期随访、持续跟进的，为了便于医生了解孩子的最新病情进展、明确目前药物种类及剂量是否合适，家长可千万不能怕麻烦，一定要遵医嘱定期复诊。那么，复诊时有哪些要做的准备工作呢？

Ø  首先，建议尽量固定在一位医生那里就诊，以此保证医生对孩子的病情从前到后有更充分的了解，做出更全面更准确的判断，同时也可以大大增加就诊效率。

Ø  如果您是带孩子直接来院复诊，请携带初诊病历卡以及相关辅助检查资料（如化验单、检查报告单等），同时，要做好以下问题的记录：孩子从上次就诊以来，症状有何变化？孩子对服药的态度如何，是否按时服药治疗？药物有没有引起副作用？……

Ø  咱们科室现已开通“互联网医院（wei xin端）线上复诊”功能，宝爸宝妈们只需要通过手机wei xin扫描二 维 码关注“上海儿童医学中心患者服务”公 众 号，点击“诊疗－互联网医院”，选择“内分泌遗传代谢科”，根据提示输入孩子信息，就能实现“在线复诊预约－医生接诊及医患互动－在线开具处方－药品配送到家”的一站式诊疗服务，在家即可轻松享受全流程网上就医体验，再也不用担心没带病历卡或者报告啦~

读完这个最强就诊攻略，相信您对就诊时如何就诊效率已有所了解。赶快点击小星星收藏起来吧~

下一篇起，我们将为家长朋友们科普一些内分泌遗传代谢科常见病的相关内容，主要涉及的疾病种类包括性发育异常、生长迟缓、甲状腺功能减退症、甲状腺功能亢进症、肥胖症、儿童糖尿病、肾上腺功能异常等等。比如：孩子为什么早发育、早发育对孩子有什么影响、早发育该如何治疗、孩子为什么会长不高、孩子的身高问题是否需要治疗以及应该如何治疗等等，这些都是家长朋友们最关注的问题，相信一定会对您有所帮助。

（本文图片来源：Veer图库、360图库）