【医患沟通来回信0024封】——医生也是病人(SLE)

良好医患关系沟通典范通信第二十四封

 

   刘医生：

   您好！

给你写信是很愉快的事。这不仅由于您是一个给人生命、给人健康、送人幸福的人，更主要是你平易随和、满腔热情的笑脸深深地铭刻在我的脑海里。和你接触的人、尤其是千里迢迢、心力交瘁找到你的病人无不感到春风阳光、温暖愉悦。北京大学第三医院风湿免疫科刘湘源

    十多年前的2001年2月，我们相识。当时我身患重疾，高烧不退，辗转来到你所在的301医院风湿科。先前多年折磨，但一直以为是不属重症的类风湿，固然多难但不至于要了性命。在你这个医院，确诊为我当时还知之甚少的系统性红斑狼疮，如一下子跌入万丈深渊，痛苦伤心欲绝……。而你每次检查诊治总是满脸微笑对我说：“小红、怕什么，你的病完全可以治好！相信我们！”。坚定的话语，使我由怀疑到相信、到坚信。十多年来，洛阳北京、北京洛阳、往返不计其数，在您和您同事们的精心关照下，现在的我身体健康，精力充沛，家庭事业幸福美满。

    “才不近仙者不可为医，德不近佛者不可为医”，我也从医20多年，感触许多。医为仁术，必具仁心，好医生首先是有爱心，有同情心的好人。微笑与热情是成就事业的通行证。笑脸相迎，热情似火，是您给我最大的印象。记得2008年前后，我N次来到301复查，听说你调到了北医三院，风尘仆仆坐车赶到北医三院，可已过了上班时间。疲倦的我忍不住拨通了您的电话。“没关系，不用客气，我在宿舍楼等你……”。温暖的话语，让我热泪盈眶，因为我目睹你工作总是特别紧张、特别忙碌，真的不忍心打扰你休息。多少次，几多回，我挂不上专家号，找到您，你总是毫无怨言：“不用着急，我看完后加班给你看……”。我知道，您不只对我这样，对每一个病人都是如此。每每想及，感慨万千，感同身受。当今时代，多么需要你这种热情啊！当前正在倡导建设和谐社会，构建和谐医患关系，如果我们每个医务工作者都能有你这种极度的爱心、丰富的同情心、满腔的热心，温暖感人的笑脸，医患关系怎能不和谐！

有时我感到身体略有不适，打电话向您咨询，你也总是满腔热情，不厌其烦。当您忙着时你也会在空闲时把电话打过来，指导我检查、化验和调配药品。在我感觉中，你更像一个老师，一个兄长，与患者平等相处，推心置腹、亲密无间，这一切都不像一位高高在上、颇具神秘的知名大家、学术权威。平淡务实，默默奉献，这是您的真实写照。这对于我们属于搞学术的医务工作者是很需要的作风，人人都应该这样。其实每个人，你越想证明自己的时候就会失去自我，坦坦荡荡走自己的路，做自己应该做的并做好就足够了。我也算是我从您身上悟出的做人道理吧，共勉啊！但我深深地知道，你是我国知名医院的权威专家教授，掌握着当今风湿学治疗的最前沿技术，可谓学富五车、满腹经纶。“学不贯今古,识不通天人,宁耕田织布取衣食耳,断不可作医以误世! 医，故神圣之业，必慧有夙因，念有专习，穷致天人之理，精思竭虑于古今之书，而后可言医”。你是医生理念的忠实实践者。虽此，但你仍然不断钻研新技术，研究新课题，好学不倦，精益求精。亲自诊治大批病人，培养大批学生。每每至京见到您兢兢业业、一丝不苟；废寝忘食、全神贯注的神态都让我动情，给我增加太多的工作和学习的动力。 我是一名医生，也是一名患者，生生死死，几多考验。从失望绝望到今天幸福美满，我深深体会到了医生的伟大，从内心的感谢您和您的团队。我想每一个从死亡线走一遭的人都会感悟：活着真好！是啊，活着是人生最直白的目的。送走忧虑和愁楚，走出生命的阴霾，看清朗的天空，无需面朝大海、春暖花开，只要我们能用力的呼吸每一缕芬芳，每一丝清新，一切都是么惹人喜爱。快乐和开心在身边围绕，活着本身就充满了意义，感谢医生，感谢生命，医生伟大！医生给予病人的，首先是心、语言，尔后才是药草。我相信这句话。生活的美好在于送人玫瑰，手留余香。学最好的别人，做最好的自己。与刘医生、刘老师、刘兄长相识，幸莫大焉！ 洛阳亲友若相问，一片冰心在玉壶。 祝福刘湘源医生！祝福张江林、邓小虎等诸多医生！ 祝福众多的风湿病患者！                     河南洛阳孟津  郭女士（ldw1968@126.com） 2013-6   郭女士：   你好！谢谢你的来信！谢谢你对我工作的肯定！   你又是一位与病魔长期斗争并战胜它的老病友，且还是一位医生（好像是妇产科），这可是双重角色，双重角色是最能体会医生和患者的心理和感受的。其实，中国的每一位大夫几乎又百分之百地也是病人，一辈子不生病的人是没有的。    医生自己得病，尤其是狼疮一类的慢性疾病，心理压力应是最大的，因为自己学医，对疾病的了解应该是非常透彻的了，各种不良预后也很清楚，因此带来的巨大压力可想而知，当然，正因如此，作为医生的病人更能严格遵医嘱，不听信偏信，用药更规范，更能持之以恒，锲而不舍，预后比其他同类病人应会好一些。你就是生病10多年了，经过长期系统的治疗，最终战胜了疾病，类似无病地生活着，享受着生活的美好！祝贺你！    记得你是我一个姓乔的同学介绍找我看病的，当时是在301医院，中国北方的老百姓还是非常信任这所医院的，毕竟是全军最好的医院，也是负责中央首长保健和治疗的医院，老百姓始终认为，如果连301医院也不能治疗好，那在中国就看不好了。确实，我在那里进行千锤百炼，见到了很多的疑难重症病例，为后来自己的腾飞奠定了基础。我调到北京大学第三医院组建了风湿免疫科，还有大量的患者信任我，随我去北医三院就诊，你就是其中的一位，感谢你对我的信任！10多年了，交往多了，彼此就非常熟悉了，慢慢地成为了朋友，在我的患者群中，类似这种良好的医患关系比比皆是。有了这种良好的医患关系，自己心里也非常高兴，也更有信心去医治更多的患者。   狼疮，对于很多的初犯病者来说，一听到这个名字就毛骨悚然，该名字确实让人恐惧，在台湾不叫狼疮，而叫蝴蝶斑，这也许能消除患者的一些恐惧。从你患病的10多年以来，国际国内不断地有新的研究成果出现，最新的一项成果是2011年3月9日美国FDA批准一新型生物制剂——贝利单抗(Benlysta)上市，该药成为近56年来首次批准治疗红斑狼疮的新药，它是一种新的靶向特异性生物制剂，其上市为狼疮的治疗提供了新的选择，给传统免疫抑制剂耐受或无效的狼疮患者也带来了新的希望。 我们国家将引进该产品服务于狼疮患者。  最后，祝你永远保持愉快心情！病情永远控制良好！  刘湘源 2013-7-14