医患心|两封感谢信——记录下真挚的医患共情

　　“为苏医生、刘主任点赞!为贵院点赞!”

　　近日，上海蓝十字脑科医院院办收到了两封来自患者家属的感谢信。在朴实的语言和文字里，浸染着浓浓的信任和感激之情，不仅有对医院“健康所系、性命相托”的切身体悟和感叹，更是对医护团队的精湛医技、专注敬业、细致服务给予了赞言。

　　“想我们所想，急我们所急”

▲【感谢信】

 

　　上海蓝十字脑科医院领导：

　　我妈妈今年95高龄了，9月26日因心力衰竭人非常难过而入院，入院检查 心力衰竭指标非常高，病情很危急，入住缓冲病房后，贵院缓冲病房的刘占卿主任带领医生护士日夜守候，积极抢救，他们精湛的医术终于使我妈的病情得以缓解好转。又将她他从死亡的边缘拉了回来。最后还与我们家属沟通情况，这种救死扶伤、认真负责、积极治疗、精湛医术、想我们所想，急我们所急的态度和作为，让我们家属非常感动，也非常感谢。

　　另外，贵院4B病区苏端寿主治医师也一直在关心帮助我们，这次能再次入住贵院，也是第一时间与苏医生联系的，他非常热心，马上安排。入住缓冲病房后，苏医生第一时间主动关心我老妈的病情。他医术精湛，深得老妈的信任，老妈看到他就放心了，今天苏医生还主动联系我们，告知我老妈心力衰竭指标基本回到正常，进入了4B病区。

　　感谢贵院有这样的好医生，在当下家属不能探视的情况下，急我们所急，想我们所想。为苏医生、刘主任点赞!为贵院点赞!特此去信，以表达我们家族深深的感谢感激!

患者余xx家属

2022.10.01

 

　　余老奶奶今年已经95岁了。3年前，她突然出现无明显诱因的胸闷、心悸、气促等不适症状，到当地医院检查，行心电图提示：心肌供血不足。给予药物治疗后，症状缓解。但是在劳累和情绪紧张时，上述症状仍反复发作。

　　多次辗转求医无果后，去年年底家属将她转至上海蓝十字脑科医院神经内科4B病区，以寻求进一步治疗。孙晓江主任和苏端寿医生共同为她制定了完善的治疗方案。经过一个月的治疗，心衰得到良好控制、身体各项体征平稳的余老奶奶，6月办理了出院手续。

　　不料，9月下旬，余老奶奶胸闷、心悸、气促等症状加剧，同时伴咳嗽、咳痰、气喘。女儿当即联系苏端寿医生，再次将她转入蓝十字，按照疫情防控要求，住进缓冲病房。

　　入院检查显示，余老奶奶除了患有心衰，还有多发性脑梗死、冠状动脉粥样硬化性心脏病、腹腔肿瘤、肺动脉高压等多种疾病，病情危急。苏端寿医生之前一直是她的管床医生，比较熟悉病情，因此主动申请加入到缓冲病区团队参加救治。

　　持续心电监护、控制液体量，药物扩张冠状动脉，减轻心脏负荷，利尿，抗心衰，保护心功能……当夜，在副主任医师刘占卿带领下，经过医护团队坚持不懈的抢救和守护，余老奶奶的血压逐渐平稳，尿量逐渐增多。

　　所幸抢救及时，病情得到了有效控制，各项生命体征也已逐渐趋于平稳。随后，余老奶奶在缓冲病房隔离观察满三天后，正常转入神经内科4B病区。家属听到这一好消息，也是惊喜交加，万分激动。

▲ 苏端寿医生查看病情

　　“苏医生，我看到你就开心了，我看到你心就定了，我能不能在这多住一段时间!” 休息日见到苏端寿医生还跑到病区来查看病情，余老奶奶开心地说。

 

　　“感谢医院，我们选对了，谢谢你们!”

▲【感谢信】

 

感谢信原文

　　尊敬的各位领导，你们好：

　　我妈从9月30号，走路歪歪斜斜的，没有精神，没有力气，然后我马上送你们医院。

　　经过缓冲病区刘主任团队医生们的紧急检查，做了磁共振、抽血，然后很快明确了诊断，抓住了重点。经过一夜护士医生的抢救，第二天就可以吃饭，吃的好，精神好，走路一个人走的很稳，真的一下子好了好多、好多，我们全家非常高兴。

　　最后我要衷心的感谢，这里的所有医生和护士给我妈全力的照顾，尤其是刘主任，他们休息的时候还来医院看望我们。

　　最终，我要感谢王玉霞教授、张静波主任以及缓冲的全体医生护士。

　　感谢医院，我们选对了，谢谢你们。

患者 蔡xx家属

2022年10月2日

 

　　76岁的蔡奶奶国庆前夕无明显诱因突发行走不稳，口齿稍不清，右侧口角流口水。家人以为是睡眠不足的原因，也就没怎么上心。谁知道两天下来，蔡奶奶的情况不仅没有改善，反而变得精神差，全身乏力。

　　为了老人家的健康，求医于上海蓝十字脑科医院，经神经内科特需专家王玉霞主任首诊后，因病情需要迅速办理入院手续，并转入缓冲病房进一步治疗。

　　蔡奶奶既往有脑梗病史，查体时不配合，而且昏睡，精神差，言语欠流利。副主任医师刘占卿当即决定为她完善头部磁共振、血管彩超、血液生化等系列检查，最终确诊为急性脑梗死。

　　

▲ 刘占卿医生带领医护团队查房

　　因送医果断，确诊及时，在经过改善脑循环，营养神经等一系列治疗后，蔡奶奶状态明显好转，已由缓冲病房顺利转入神经内科7A病区，由神经内科张静波主任继续进行综合性的康复治疗 。

　　目前，老人家恢复良好，已经可以下地行走。

　　一封封感谢信，一颗颗感恩心。不仅是对医护人员的肯定，更饱含着对医院的信任，鼓舞、激励着全体医护人员，不忘初心，牢记使命，砥砺前行!