我在湘雅看病的一天

   今天我陪着姑姑去湘雅医院检查，因为姑姑一辈子在农村务农，没怎么进过大城市。很多医务人员对她真是“另眼相看”！我对这都感觉无所谓，但是真正让我气愤的是，我们去挂号的时候。在大厅挂号时问在自助挂号机旁边的“自愿者”我对她的服务真的是无话可说。真的！我跟她说挂今天的胃肠科，她说没有，这个月都没有。后来我在手机上挂号，挂的当天上午十点多的！这是什么情况呢？问她也不说，在医院门口有“帮忙”挂号。主要客源是那些不怎么会用智能手机的人。因为湘雅的服务态度是很多人不敢恭维的，就算你去挂号处挂今天的号，问她有没有。她的回答总是十天内没有！然而在手机上预约挂号当天的都有？这是不是给票贩子有趁之机。或者是湘雅自己内部人员与票贩子联手的呢？