【就诊咨询】排队两小时,看病五分钟?如何高效就诊?
2019年12月12日 8007人阅读 返回文章列表
图片来源:123rf.com.cn 正版图片库浙江大学医学院附属第二医院骨科沈炜亮
排队两小时,看病五分钟。
虽然听起来像广告词,但形容现在大家看病的状态,简直太贴切了。
其实,就算真的只能跟医生聊五分钟,丁当觉得也有办法把病看好,关键看你知不知道其中的套路。
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不怕麻烦,但要有个度
作为医生,我希望大家讲述病情的时候不要怕麻烦。
有效信息多一点,对看病的帮助也多一分。
但有些患者特别不怕麻烦,就显得过犹不及了。
有次我遇到一位大妈来看病,她的话匣子一打开,可以用密不透风来形容:
咋没呢,不瞒您说,我老头子以前就是我们那儿医院心内科的,退休好几年了……
我年轻的时候也在另一家医院干过一段时间护士……
女儿现在在我们那的卫计委工作,可她不懂临床……
儿子在一家外资药企做医药代表,所以全家对我这个都很重视,但是又不专业……
这不,一家人找我们那里医生商量,也没个所以然,就说还是去北京瞧瞧吧,其实我也知道,那儿水平不行……
(此处省略 5 000 字)
其实我只想知道,这位大妈有没有去当地医院看一看,是否治疗过。
然而,听完了我还是没搞明白,大妈到底在当地医院看没看……
所以:讲述病情,简明扼要!
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回答医生问题的 4 个套路
言归正传,接下来跟大家说说,怎样又快又好地把病给看了。
其实就是 4 大套路:
套路 1:主诉
其实就是生病时最主要的情况,比如:
哪里不舒服?
不舒服的感觉如何?
持续多久来医院的?
套路 2:现病史
最近疾病的情况,比如:
什么情况下不舒服?(外伤史?剧烈运动史?睡觉时?)
是否伴有其他症状?(局部的红肿热痛?发烧?流脓?发冷?)
做了哪些检查?(如果做过,最好把检查结果按时间顺序排好,给医生看)
如果在别的医院已经治疗过,做了些什么治疗,治疗效果如何?最好把药物的空盒子带上!
套路 3:既往史
以前得过什么重大疾病,比如心脑血管疾病、糖尿病、手术、外伤、肝病、食物药物过敏等;
目前在用什么药物,情况如何,特别是有没有用阿司匹林等影响凝血的药物,一定要告诉医生。
过敏史也一定要告诉医生!
套路 4:个人史和家族史
是否有抽烟饮酒等不良嗜好;
如果是女性,如果月经有异常,也要简单描述;
如果直系亲属有重大疾病,也要简要介绍。
4 个套路走完,医生就能大体上了解你的情况。
如果医生再问,补充一下就好。如果遇到比较“主动”的医生,那么就是医生问什么,简单答什么!
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还可以问医生 2 个问题
当医生问完后,患者还可以问医生 2 个问题:
医生考虑我是什么病?
接下来会做什么治疗?
如果得不到明确的回答,也不用着急,毕竟刚来看病。
不如把该做的检查都做了,再看医生怎么说。
回到开头的大妈,其实这样的患者不少,我也很能理解他们的心情。他们隐约感觉到自己得了「重病」,在过度紧张焦虑之下,产生了强烈的倾诉欲望。
但是,这种叙述方式确实是有点过了,医生很可能在听得晕晕乎乎的时候,忽略掉真正关键的信息。
掌握好以上的套路,既能有效地对医生讲述病情,又能给医生留下思路清晰、容易沟通的好印象,看病肯定能顺利不少。
二次整理者:阮登峰/沈炜亮
浙江大学医学院附属第二医院·骨科;
浙江大学骨科研究所;
浙江大学李达三·叶耀珍再生医学发展基金;
浙江省组织工程与再生医学技术重点实验室;
中国医师协会骨科医师分会再生医学工作组;
本人专业诊治范围:
1,肌腱病&肌腱/韧带损伤:肘-网球肘;肩-肩周炎,肩袖损伤;膝-弹跳膝,跑步者膝,前交叉韧带损伤;踝-跟腱炎,跟腱断裂;手腕部-腱鞘炎;筋膜炎
2,再生医学技术治疗运动系统疑难杂症,包括:软骨/半月板/肌腱/韧带的修复、重建和再生;
门诊类型:肌腱病专科门诊!
致谢:2017-03-03王小满丁香医生